青森イエローハット 通信障害のお詫び

日頃より青森イエローハットをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
さてこの度、報道にもあります通信キャリア(ソフトバンク社)の通信障害により弊社下記3店舗にて電話が繋がらなくなる事象が2度に亘り発生し、お電話にてお問合せ頂いたお客様に多大なご迷惑・ご不便をお掛けしましたことを心から深くお詫び申し上げます。タイヤ交換等のお問合せを数多く頂く時期であるにもかかわらず、誠に申し訳ございませんでした。

なお現在電話は復旧しておりますので、お客様におかれましては今後とも弊社をご利用・ご愛顧くださいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

1.電話不通日時(期間)
  2023年11月18日(土) 午後1時46分頃から19日(日)午前3時53分
  2023年11月20日(月) 午前8時30分頃から同日午後0時1分

2.電話不通店舗(ソフトバンク東日本エリア管内)
  ・イエローハット八戸店
  ・イエローハット八戸北店
  ・イエローハット青森佃店   の3店舗

3.原因
弊社契約のソフトバンク回線トラブル(通信設備の故障)により、3店舗の電話が不通となる状況が発生しました。
なお、11月20日(月)午後0時1分より現在までのところ正常に利用回復しております。

以上

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